Os atendimentos presenciais nas agências do Grupo Equatorial no Amapá estão suspensos durante o feriado de Carnaval, na segunda, 03, na terça, 04 e na quarta-feira, 05 pela manhã, com retorno de atendimento somente no período da tarde da quarta-feira, a partir das 13h. As empresas CEA Equatorial e Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) seguem ativas para o contato com os clientes por meio dos canais digitais.
Central 24h
Os clientes da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) que desejarem atendimento durante o feriado, podem entrar em contato com a Central de Atendimento 0800 086 0116, através do contato, é possível registrar falta de água, informar vazamentos, entre outros serviços.
Outra opção é a agência virtual no endereço www.csa-equatorial.com.br, que permite realizar outros serviços, como troca de titularidade, atualização cadastral e alterar data de vencimento.
CEA Equatorial
Para você passar o feriado com tranquilidade e comodidade, a CEA Equatorial disponibiliza vários canais de atendimento para facilitar a vida dos consumidores de energia elétrica, caso precisem de algum atendimento. Os clientes poderão acionar pelo WhatsApp, a Clara, assistente virtual da CEA Equatorial, no número (96) 3082-2.
Outra opção é a agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br, que permite realizar muitos outros serviços, como solicitar religação, trocar titularidade, mudar data de vencimento e diversas solicitações que podem ser feitas no conforto de casa.
Outro canal de atendimento disponível 24 horas é a Central de Atendimento 0800 096 0196, que funciona todos os dias da semana, com ligação gratuita e também pode ser utilizada pelos clientes que buscarem atendimento durante o feriado.
