O atendimento presencial do Grupo Equatorial será suspenso em Macapá nesta terça-feira, 04, em virtude ao feriado municipal em comemoração ao aniversário de 267 de Macapá. As demais agências e postos credenciados dos outros municípios funcionarão em horário normal.
Na quarta-feira, 05, o atendimento será retomado de 8h às 17h nas agências de Macapá e segue o mesmo horário nos demais municípios.
Atendimento 24h
Para você passar o feriado com tranquilidade e comodidade, a CEA Equatorial disponibiliza vários canais de atendimento para facilitar a vida dos consumidores de energia elétrica, caso precisem de algum atendimento. Os clientes que quiserem informar falta de energia poderão fazer pelo WhatsApp, no número (96) 3082-2949 e, serão atendidos pela Clara, Assistente Virtual da CEA Equatorial, desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial.
Outra opção é a agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br, que permite realizar muitos outros serviços, como solicitar religação, trocar titularidade, mudar data de vencimento e diversas solicitações que podem ser feitas no conforto de casa.
Disponível 24 horas a Central de Atendimento 0800 096 0196, que funciona todos os dias da semana, também é uma opção de contato com a distribuidora, com ligação gratuita e que pode ser utilizada pelos clientes que buscarem atendimento durante o feriado.
Os clientes da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) que desejarem atendimento durante o feriado, podem entrar em contato com a Central de Atendimento 0800 086 0116, através do contato é possível solicitar religação, ligação nova, registrar falta de água, informar vazamentos, entre outros serviços.
Outra opção é a agência virtual no endereço www.csa-equatorial.com.br, que permite realizar outros serviços, como troca de titularidade, atualização cadastral e alterar data de vencimento.
O que você achou desta notícia?
Sua avaliação ajuda a redação.
ReportagemDa RedaçãoVer todas as notíciasComentários
Só assinantes comentam, e cada comentário passa pela moderação da redação antes de aparecer. Regras dos comentários
